Wij streven ernaar om je pakket binnen 1-2 werkdagen na bevestiging van je bestelling te versturen. Tijdens de vakantieperiodes kunnen leveringen iets langer duren. De laagst mogelijke verzendkosten worden automatisch berekend bij het uitchecken. Je hoeft geen extra verzendkosten te betalen als je bestelling in meerdere pakketten of meerdere zendingen wordt geleverd.

Terugzending: Je hebt 14 dagen bedenktijd. Een retour kan je aanvragen door te klikken op 'My Account’ bovenaan links en vervolgens de rubriek ‘Retouren’ te selecteren. Als je niet tevreden bent, wordt je bestelling terugbetaald, verminderd met de verzendkosten, als we de producten in originele staat, gebaseerd op foto's genomen voorafgaand aan de zending, terug ontvangen hebben. De online tracking van de transportdienst zal het moment van ontvangst bij je thuis identificeren. Aankopen in de winkel, online aankopen van verzegelde producten zoals DVD, boeken en cd's of download producten alsook aangekondigde soldenverkopen komen helaas niet in aanmerking voor teruglevering of -betaling.

Je veiligheid en privacy ... onze prioriteit.

Je betalingen en privacy zijn volkomen veilig door de anti-fraude systemen van onze servers. Elke keer als je betaalt bij La Sonanta, wordt je kaartnummer en identiteit versleuteld en onzichtbaar opgeslagen door de bescherming van onze 3D Secure™ technologie. Je kredietkaartgegevens zijn bij niemand bekend. De La Sonanta gecodeerde en TLS geverifieerde technologie zorgt voor een uiterst veilige online shopping ervaring.

Naast beveiligde online betalingen met alle grote creditcards en betalingsmethoden, kan je ook kierzen om te betalen met bankoverschrijving voor al je online bestellingen.